1. Introduction à STOCK-SOFT
1.1 Présentation
STOCK-SOFT est une solution professionnelle et complète de gestion de stock conçue pour optimiser la gestion d'inventaire des entreprises de toutes tailles. STOCK-SOFT offre une interface intuitive, des fonctionnalités puissantes et une architecture robuste.
1.2 Objectifs
- Simplifier la gestion quotidienne des stocks
- Automatiser les processus répétitifs
- Fournir une visibilité en temps réel sur l'état des stocks
- Améliorer la prise de décision grâce à des rapports détaillés
- Garantir la traçabilité et la sécurité des opérations
1.3 Modules Principaux
Gestion des Produits
Catégories, produits, fournisseurs, dépôts
Gestion des Stocks
Entrées, sorties, transferts, ajustements
Gestion des Ventes
Factures, paiements, créances
Gestion des Clients
Fiches clients, historique, agents
Gestion des Dépenses
Catégories, enregistrement, suivi
Configuration
Utilisateurs, rôles, permissions, paramètres
1.4 Avantages Clés
Interface moderne et intuitive - Navigation facile et expérience utilisateur optimale
Multi-utilisateurs avec gestion des rôles - Contrôle d'accès granulaire et sécurisé
Rapports et analyses en temps réel - Tableaux de bord et exports PDF/Excel
Alertes de stock automatiques - Notifications pour réapprovisionnement
Multi-devises - Support USD et CDF
2.1 Configuration Requise
Navigateur Web
Minimum : Chrome, Firefox, Edge (version récente)
Recommandé : Dernière version à jour
Connexion Internet
Minimum : Connexion stable
Recommandé : Haut débit recommandé
Écran
Minimum : Résolution 1024×768
Recommandé : 1920×1080 ou plus
2.2 Modes de Déploiement
Utilisation en Local
STOCK-SOFT peut être installé directement sur votre ordinateur ou sur un serveur local au sein de votre entreprise. Idéal pour un usage interne sans connexion internet.
Utilisation en Ligne
Hébergé en ligne sur un domaine propre à votre entreprise (ex : stock.votre-entreprise.com). Accessible partout, à tout moment, depuis n'importe quel appareil.
2.3 Première Connexion
-
Ouvrir l'application
Ouvrez votre navigateur et saisissez l'adresse fournie par votre administrateur.
-
Saisir vos identifiants
Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe qui vous ont été communiqués.
-
Changer votre mot de passe
Lors de votre première connexion, changez immédiatement votre mot de passe pour sécuriser votre compte.
Sécurité : Changez immédiatement le mot de passe après la première connexion !
Besoin d'aide ? Contactez notre équipe de support via le bouton WhatsApp pour l'installation et la configuration initiale de STOCK-SOFT.
3.1 Connexion à l'Application
-
Accéder à la page de connexion
Ouvrez votre navigateur et saisissez l'adresse de STOCK-SOFT fournie par votre administrateur
-
Saisir vos identifiants
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les champs appropriés
-
Option "Se souvenir de moi"
Cochez cette case si vous utilisez un poste personnel pour rester connecté
-
Cliquer sur "Se Connecter"
Le système vérifie vos identifiants et vous redirige vers le tableau de bord
localhost/STOCK-SOFT/login
Page de connexion — saisissez vos identifiants puis cliquez sur Se Connecter
1
Champ Nom d'utilisateur (ex :
admin)
2
Champ Mot de passe (masqué)
3
Case "Se souvenir de moi" — pour rester connecté
Sécurité : Après 3 tentatives de connexion infructueuses, le compte est temporairement verrouillé pour 15 minutes.
3.2 Découverte du Tableau de Bord
Le tableau de bord affiche une vue d'ensemble de votre activité :
localhost/STOCK-SOFT/dashboard
Tableau de bord administrateur — vue d'ensemble des KPIs, alertes de stock et activité récente
1
KPIs principaux (ventes, stock, clients)
2
Alertes produits en rupture ou seuil bas
3
Graphiques de tendances et statistiques
4
Menu latéral — accès rapide à tous les modules
3.3 Navigation dans l'Interface
Menu Latéral
Accès rapide à tous les modules selon vos permissions
Profil Utilisateur
Paramètres du compte et déconnexion (coin supérieur droit)
Recherche Globale
Trouvez rapidement des produits, clients, ou ventes
Notifications
Alertes en temps réel sur l'état des stocks
4.1 Gestion des Catégories
Les catégories permettent d'organiser vos produits de manière logique pour faciliter la recherche et le suivi.
-
Accéder aux catégories
Naviguez vers Produits → Catégories dans le menu latéral
-
Créer une catégorie
Cliquez sur « + Ajouter Catégorie » et saisissez la désignation souhaitée
-
Gérer les catégories
Modifiez, activez/désactivez ou supprimez une catégorie depuis la liste
Conseil : Une catégorie ne peut être supprimée que si aucun produit ne lui est associé. Désactivez-la si vous ne souhaitez plus l'utiliser.
4.2 Unités de Mesure
Définissez les unités de mesure utilisées pour vos produits (pièce, carton, kg, litre, etc.).
Créer une unité
Ajoutez une nouvelle unité de mesure depuis Produits → Unités de Mesure
Activer / Désactiver
Gérez la visibilité de chaque unité sans la supprimer pour préserver l'historique
4.3 Gestion des Produits
Chaque produit est identifié par un code unique généré automatiquement.
-
Créer un produit
Allez dans Produits → Liste des Produits et cliquez sur « + Ajouter Produit »
-
Remplir la fiche produit
Désignation, catégorie, unité de mesure, prix d'achat, prix de vente, seuil d'alerte
-
Ajouter une image
Téléchargez une photo du produit (formats image uniquement, 5 Mo max)
-
Enregistrer et vérifier
Un code produit unique est généré automatiquement à la sauvegarde
Code Produit
Généré automatiquement et unique — identifie chaque produit dans tout le système
Prix Promotionnels
Définissez des prix promotionnels temporaires pour certains produits (mode Global uniquement)
Import Excel
Importez vos produits en masse via un fichier Excel pour un gain de temps considérable
Attention : Le seuil d'alerte définit le niveau minimum de stock. En dessous de ce seuil, le produit apparaîtra en alerte sur le tableau de bord.
5.1 Créer un Fournisseur
-
Accéder au module
Naviguez vers Stock → Fournisseurs dans le menu latéral
-
Ajouter un fournisseur
Cliquez sur « + Ajouter Fournisseur » et remplissez les informations : nom, contact, adresse
-
Enregistrer
Le fournisseur apparaît dans la liste et peut être sélectionné lors des entrées de stock
5.2 Fiche Fournisseur
Informations de base
Nom, numéro de téléphone, adresse et informations de contact du fournisseur
Statistiques
Total des approvisionnements, top produits fournis et évolution mensuelle de l'activité
Historique des mouvements
Consultez l'historique complet des entrées de stock liées à ce fournisseur
Statut
Activez ou désactivez un fournisseur sans le supprimer pour conserver l'historique
Lien avec les mouvements : Lors de chaque entrée de stock, vous pouvez associer un fournisseur. Cela permet de suivre précisément qui a livré quoi et quand.
6.1 Comprendre les Dépôts
Un dépôt représente un lieu physique de stockage (entrepôt, magasin, point de vente). STOCK-SOFT supporte la gestion multi-dépôts avec un dépôt principal obligatoire.
Dépôt Principal
Dépôt de référence obligatoire. Un seul dépôt principal peut exister dans le système.
Dépôts Secondaires
Points de vente, succursales ou entrepôts distants reliés au dépôt principal.
Transferts
Transférez des produits entre dépôts avec traçabilité complète de chaque mouvement.
6.2 Créer et Gérer un Dépôt
-
Accéder au module
Naviguez vers Dépôts → Gestion des Dépôts
-
Ajouter un dépôt
Saisissez le nom, l'adresse et indiquez s'il s'agit du dépôt principal
-
Consulter l'inventaire du dépôt
Visualisez les produits disponibles, les quantités et les statistiques par dépôt
6.3 Inventaire par Dépôt
Statistiques du dépôt
Nombre de produits, valeur totale du stock, produits en alerte par dépôt
Filtrage par catégorie
Consultez le stock d'un dépôt filtré par catégorie de produits
Rapport d'inventaire
Générez un rapport PDF détaillé de l'inventaire de chaque dépôt
Ajout de produits
Ajoutez des produits non encore présents dans un dépôt spécifique
7.1 Types de Mouvements
Chaque mouvement de stock est tracé avec la date, l'utilisateur, le type et les détails des produits concernés.
Entrée de Stock
Réception de marchandises : augmente le stock dans le dépôt. Associez un fournisseur et mettez à jour les prix d'achat.
Sortie de Stock
Retrait manuel de marchandises du dépôt. Réservé au mode Global (administrateur).
Transfert
Déplacement de produits d'un dépôt source vers un dépôt destination. Le stock est déduit puis ajouté automatiquement.
Ajustement
Correction des quantités après inventaire physique. Ajuste le stock au niveau réel constaté.
Vente
Mouvement automatique créé lors d'une vente. Diminue le stock du dépôt concerné.
Réquisition
Demande formelle enregistrée sans impact sur le stock physique. Pour traçabilité administrative.
7.2 Enregistrer un Mouvement
-
Accéder au module
Naviguez vers Stock → Mouvements dans le menu latéral
-
Nouveau mouvement
Cliquez sur « + Nouveau Mouvement » et sélectionnez le type (Entrée, Sortie, Transfert, etc.)
-
Sélectionner le dépôt
Choisissez le dépôt source (et le dépôt destination pour les transferts)
-
Ajouter les produits
Sélectionnez les produits, indiquez les quantités et les prix unitaires si nécessaire
-
Valider et enregistrer
Vérifiez le récapitulatif et validez. Le stock est mis à jour instantanément.
7.3 Historique et Rapports
Filtres avancés
Filtrez par type de mouvement, période (date début / fin) et recherchez par mot-clé
Rapports PDF
Générez un rapport détaillé au format PDF prêt à imprimer ou à archiver
Important : Les sorties manuelles et ajustements de stock sont réservés aux utilisateurs en mode Global (administrateur). Les utilisateurs en mode Particulier ne peuvent pas effectuer ces opérations.
8.1 Créer un Client
-
Accéder au module
Naviguez vers Clients → Liste des Clients dans le menu latéral
-
Ajouter un client
Cliquez sur « + Ajouter Client » et saisissez le nom et les coordonnées
-
Enregistrer
Le client est disponible lors de la création de ventes et factures
8.2 Fiche Client
Informations
Nom complet, numéro de téléphone, adresse et statut du client (actif/inactif)
Historique d'achats
Consultez toutes les ventes et factures associées à ce client
Créances
Suivez le montant total dû, les paiements effectués et le solde restant
Statut
Activez ou désactivez un client sans le supprimer pour conserver la traçabilité
8.3 Crédits Commerciaux
Le module de crédits commerciaux permet de suivre les commandes à crédit par client.
Commandes par client
Visualisez toutes les commandes à crédit regroupées par client avec le statut de chacune
Paiements partiels
Enregistrez des paiements partiels sur une facture et suivez le solde restant en temps réel
Statistiques globales
Total des créances, montants recouvrés et taux de recouvrement en un coup d'œil
Filtrage par statut
Filtrez les clients par statut de commande : en cours, soldée ou en retard
9.1 Point de Vente (POS)
L'interface POS permet de réaliser des ventes rapidement avec une interface de caisse intuitive.
-
Accéder au POS
Naviguez vers Ventes → Point de Vente dans le menu latéral
-
Sélectionner les produits
Parcourez le catalogue, utilisez la recherche rapide
-
Constituer le panier
Ajoutez les produits au panier, ajustez les quantités et vérifiez les prix
-
Choisir le client
Sélectionnez un client existant ou vendez en mode « Comptoir » (client anonyme)
-
Valider la vente
Confirmez le montant, enregistrez le paiement et générez la facture automatiquement
localhost/STOCK-SOFT/vente/pos
Interface Point de Vente (POS) — sélection produits, panier, calcul automatique et génération de facture
1
Catalogue produits avec recherche rapide
2
Panier de vente avec quantités et prix
3
Sélection du client ou mode Comptoir
4
Total, remise et validation du paiement
9.2 Gestion des Factures
Numéro de facture
Chaque vente génère automatiquement un numéro de facture unique pour la traçabilité
Modification
Modifiez une vente existante : ajoutez ou retirez des produits, ajustez les quantités
Impression
Imprimez les factures en format PDF professionnel avec le logo de votre entreprise
Intégrité du stock
Le système vérifie automatiquement la cohérence entre les ventes et les mouvements de stock
9.3 Paiements et Caisse
Enregistrer un paiement
Enregistrez des paiements complets ou partiels sur chaque facture. Le solde restant est calculé automatiquement.
Rapport de caisse
Consultez le rapport de caisse journalier : total des ventes, paiements reçus et statistiques par utilisateur.
Statistiques de vente
Produits les plus vendus, ventes par client, par jour et par utilisateur avec graphiques détaillés.
9.4 Filtres et Recherche
Filtre par période
Filtrez les ventes par date de début et de fin pour cibler une période précise
Filtre par client
Consultez les ventes d'un client spécifique avec son historique complet
Astuce : Utilisez le Point de Vente Guichet pour les ventes rapides au comptoir sans sélection de client.
10.1 Catégories de Dépenses
Organisez vos dépenses par catégories pour un suivi financier structuré.
-
Créer une catégorie
Allez dans Dépenses → Catégories et ajoutez vos catégories (loyer, transport, salaires, etc.)
-
Organiser
Chaque dépense enregistrée sera classée dans une catégorie pour l'analyse
10.2 Enregistrer une Dépense
-
Accéder au module
Naviguez vers Dépenses → Liste des Dépenses
-
Nouvelle dépense
Cliquez sur « + Ajouter Dépense ». Une référence unique est générée automatiquement.
-
Remplir les détails
Catégorie, montant, description et pièce justificative (photo ou document)
-
Valider
La dépense est enregistrée et apparaît dans les rapports de ventilation financière
10.3 Suivi et Rapports
Filtres avancés
Filtrez par catégorie, période, utilisateur et statut (active/inactive)
Export Excel
Exportez la liste des dépenses au format Excel pour analyse externe ou comptabilité
Répartition par catégorie
Visualisez la répartition de vos dépenses par catégorie avec graphiques
Évolution mensuelle
Suivez l'évolution de vos dépenses mois par mois sur l'année en cours
10.4 Ventilation Financière
Le module de ventilation financière offre une vue d'ensemble complète de la santé financière de votre entreprise.
Recettes
Total des paiements reçus (ventes) et autres entrées d'argent, avec filtrage par période et utilisateur
Dépenses
Total des sorties d'argent classées par catégorie avec pièces justificatives
Solde Net
Calcul automatique : Recettes - Dépenses = Solde net. Tendances et évolution dans le temps.
Conseil : Consultez la ventilation financière régulièrement pour suivre la rentabilité de votre activité. Utilisez les tendances mensuelles pour anticiper les périodes creuses.
11.1 Paramètres de la Société
Accédez via Configuration → Société pour personnaliser les informations de votre entreprise.
Nom de la société (Impression)
Nom affiché sur les documents imprimés et rapports générés par l'application
Nom de la société (Application)
Nom affiché dans l'interface utilisateur et la barre de titre de l'application
Devise par défaut
USD (Dollar américain) ou CDF (Franc congolais) — utilisée dans tous les modules
Logo de l'entreprise
Logo affiché sur la page de connexion, l'en-tête et les documents imprimés
11.2 Gestion des Utilisateurs
-
Créer un utilisateur
Cliquez sur « + Ajouter Utilisateur » et remplissez les informations requises
-
Définir les informations
Nom, login, mot de passe, photo de profil (optionnel)
-
Attribuer un rôle
Sélectionnez le rôle qui détermine les permissions de l'utilisateur
-
Choisir le site d'affectation
Assignez l'utilisateur à un site géographique spécifique
-
Définir le mode de visualisation
Global (administrateur) ou Particulier (opérationnel)
11.3 Rôles et Permissions
Le système de contrôle d'accès repose sur les rôles. Chaque rôle se voit attribuer des permissions spécifiques sur les modules.
Conseil : Le menu latéral de chaque utilisateur s'adapte automatiquement aux permissions de son rôle. Seuls les modules autorisés apparaissent.
12.1 Sécurité des Comptes
Utilisez des mots de passe forts
Minimum 8 caractères avec majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux
Ne partagez jamais vos identifiants
Chaque utilisateur doit avoir son propre compte personnel
Déconnectez-vous en fin de session
Surtout sur les postes partagés ou publics
12.2 Gestion des Droits d'Accès
Moindre privilège
N'accordez que les droits strictement nécessaires à chaque utilisateur
Mode Particulier
Réservé aux utilisateurs opérationnels pour un accès ciblé
Mode Global
Réservé exclusivement aux administrateurs système
Comptes inutilisés
Désactivez-les plutôt que de les supprimer pour garder l'historique
12.3 Bonnes Pratiques Opérationnelles
Sauvegardez régulièrement vos données en contactant votre administrateur
Inventaires physiques
Effectuez des inventaires physiques périodiques pour vérifier la cohérence
Alertes de stock
Surveillez les alertes de stock quotidiennement pour anticiper les ruptures
Rapports de caisse
Consultez les rapports de caisse en fin de journée pour le suivi financier
Archivage PDF
Archivez les rapports PDF pour la traçabilité et l'audit comptable
13.1 Gestion du Personnel (Agents)
Accès : RH → Agents. Répertoire complet de tous les employés de l'entreprise avec tableau de bord RH.
Hommes
Personnel masculin
-
Accéder au module
Naviguez vers RH → Agents dans le menu latéral
-
Ajouter un agent
Cliquez sur + Ajouter un agent et remplissez : Nom complet, Matricule, Département, Fonction, Email, Téléphone, Date de naissance, Adresse, Sexe, Contact d'urgence, Date d'embauche
-
Enregistrer
L'agent apparaît dans la liste avec son statut Actif
Départements
Accès : RH → Départements. Créez des départements (Direction, Commercial, RH, Logistique) et affectez un responsable à chacun.
Fonctions / Postes
Accès : RH → Fonctions. Définissez les postes de travail (Directeur, Comptable, Vendeur, Magasinier) avec grille salariale optionnelle.
13.2 Pointage — Arrivée & Départ
Accès : RH → Pointage. Interface dédiée avec deux actions clairement visibles pour enregistrer les heures de travail.
Pointage Arrivée
Enregistre l'heure d'arrivée d'un employé avec horodatage automatique au moment du clic
Pointage Départ
Enregistre l'heure de départ et calcule automatiquement la durée travaillée dans la journée
-
Cliquez sur "Pointage Arrivée" ou "Pointage Départ"
Selon l'action de l'employé en ce moment
-
Sélectionnez l'agent
Choisissez l'employé dans la liste déroulante
-
Validez
L'heure est horodatée automatiquement et le tableau se met à jour instantanément
Le tableau des pointages affiche pour chaque ligne : Agent — Heure d'arrivée — Heure de départ — Durée travaillée — Statut (Présent / En retard / Absent).
Rapport PDF : Générez un rapport de pointage mensuel depuis la page Pointage pour chaque agent ou pour toute l'équipe.
13.3 Gestion des Congés
Accès : RH → Congés. Workflow complet de demande et approbation de congés.
En attente
Approuvé
Rejeté
-
Soumettre une demande
Cliquez sur + Nouvelle demande. Sélectionnez l'agent, choisissez le type de congé (payé / non payé / maladie), indiquez les dates de début et fin, rédigez le motif et joignez un justificatif si nécessaire.
-
Traitement (superviseur/admin)
Ouvrez la demande dans la liste. Consultez les détails et cliquez sur Approuver ou Rejeter avec une note explicative.
-
Suivi
Le solde de congés de l'agent est automatiquement mis à jour après approbation.
13.4 Avances de Salaire
Accès : RH → Avances. Gestion des avances sur salaire avec workflow d'approbation.
En attente
Approuvé
Payé
Rejeté
-
Enregistrer une avance
Cliquez sur + Nouvelle avance. Sélectionnez l'agent, saisissez le montant demandé, indiquez le motif et la date de remboursement prévue.
-
Approbation (admin)
L'administrateur approuve ou rejette la demande depuis la liste des avances.
-
Suivi du remboursement
Le montant de l'avance sera déduit automatiquement lors du calcul du salaire net du mois concerné.
13.5 Gestion des Salaires
Accès : RH → Salaires. Calcul et suivi complet de la paie mensuelle.
-
Ajouter un enregistrement de salaire
Cliquez sur + Ajouter un salaire. Sélectionnez l'agent et le mois/année.
-
Saisir les composantes
Salaire de base + Indemnités (transport, logement, etc.) − Déductions (avances, absences, cotisations)
-
Vérification automatique
Le salaire net est calculé automatiquement : Net = Base + Indemnités − Déductions
-
Valider le paiement
Cliquez sur Marquer comme payé et choisissez le mode de paiement.
-
Générer le bulletin
Téléchargez le bulletin de salaire PDF officiel de l'employé.
Statistiques de paie
Masse salariale totale du mois, salaire moyen, répartition par département, comparaison mois par mois.
Export paie
Exportez la liste complète des salaires du mois au format Excel pour la comptabilité externe.
14.1 Retours Clients
Accès : Retours → Retours Clients. Gérez les marchandises retournées par vos clients avec un workflow structuré.
En attente
Approuvé
Traité
-
Créer une demande de retour
Cliquez sur + Nouveau retour. Sélectionnez le client concerné.
-
Sélectionner la facture d'origine
Choisissez la facture de vente d'origine — les articles de cette vente se chargent automatiquement dans le formulaire.
-
Choisir les articles à retourner
Sélectionnez le ou les produits à retourner et indiquez les quantités retournées.
-
Indiquer le motif
Choisissez parmi : Défaut de fabrication, Erreur de commande, Insatisfaction client, Produit endommagé, ou autre.
-
Soumettre
Cliquez sur Soumettre le retour. La demande passe en statut « En attente ».
Traitement d'un retour (Admin)
Approuver
Valide le retour. Un avoir (note de crédit) est généré automatiquement et peut être déduit d'une prochaine vente du même client.
Rejeter
Refuse le retour avec un motif obligatoire. Le stock n'est pas modifié et aucun avoir n'est émis.
Avoir (Note de crédit) : Une fois le retour approuvé, l'avoir généré peut être utilisé en déduction directe lors de la création d'une nouvelle vente pour ce client.
14.2 Retours Fournisseurs
Accès : Retours → Retours Fournisseurs. Gérez les retours de marchandises vers vos fournisseurs (articles défectueux, sur-commandes).
-
Créer un retour fournisseur
Cliquez sur + Nouveau retour et sélectionnez le fournisseur concerné.
-
Ajouter les produits
Sélectionnez les produits à retourner avec les quantités et indiquez le motif du retour.
-
Enregistrer
Un bon de retour fournisseur PDF est disponible. Le stock est automatiquement ajusté à la baisse lors de l'approbation.
14.3 Quarantaine
Accès : Retours → Quarantaine. Zone de mise en attente des produits retournés avant inspection définitive.
Fonctionnement : Lorsqu'un retour client est approuvé, les articles entrent automatiquement en quarantaine. Ils ne réintègrent le stock qu'après décision explicite.
Remise en stock
Le produit est en bon état — il retourne dans le dépôt source avec ajustement automatique du stock.
Destruction / Rebut
Le produit est irrécupérable — il est mis au rebut et son coût est enregistré comme perte.
Mise à jour des notes
Ajoutez des observations d'inspection avant de prendre la décision finale sur le produit.
14.4 Contrôle Qualité
Accès : Retours → Contrôle Qualité. Inspection détaillée des articles retournés.
-
Sélectionner l'article
Choisissez l'article à inspecter dans la liste des produits en quarantaine.
-
Remplir la fiche d'inspection
Évaluez l'état général du produit, décrivez les dommages éventuels et sélectionnez la décision : remise en stock / destruction / renvoi fournisseur.
-
Générer le rapport
Optionnel : générez un rapport d'inspection PDF pour archivage.
-
Valider
Cliquez sur Valider l'inspection — l'action décidée est exécutée automatiquement (stock ajusté, perte enregistrée, etc.).
14.5 Rapports des Retours
Accès : Retours → Rapports. Tableau de bord analytique de tous les retours.
Clients
Total retours clients
Fournisseurs
Total retours fournisseurs
Avoirs
Montant crédits émis
Pertes
Marchandises perdues
Les graphiques disponibles :
Tendance mensuelle
Courbe d'évolution du nombre de retours mois par mois sur la période sélectionnée.
Top 10 produits retournés
Classement des produits générant le plus de retours — utile pour identifier les problèmes qualité.
Motifs de retour
Camembert de répartition des raisons de retour pour cibler les actions correctives.
Export PDF : Générez un rapport complet des retours exportable en PDF depuis le bouton en haut de la page Rapports.
15.1 Autres Entrées (Revenus Non Commerciaux)
Accès : Autres Entrées → Entrées. Enregistrez tous les revenus qui ne proviennent pas directement des ventes : subventions, remboursements, revenus locatifs, dons, etc.
-
Créer une catégorie d'entrée
Allez dans Autres Entrées → Catégories et créez des catégories adaptées (ex. : Subventions, Remboursements, Location, Dons).
-
Enregistrer une entrée
Cliquez sur + Ajouter une entrée. Remplissez : Personne/entité concernée, Montant, Catégorie, Motif/raison, Date.
-
Valider (mode Global)
En mode Global, cochez Valider pour approuver immédiatement l'entrée.
-
Exporter
Exportez la liste des entrées en PDF depuis le bouton Exporter.
Intégration : Les Autres Entrées validées apparaissent automatiquement dans le module Ventilation Financière sous la ligne "Recettes — Autres Entrées".
15.2 Ventilation Financière
Accès : Ventilation → Ventilation Financière. Analyse financière globale de l'entreprise sur n'importe quelle période.
localhost/STOCK-SOFT/ventilation/ventilation-financiere
Ventilation Financière — répartition revenus/dépenses, suivi de trésorerie et export PDF
1
Sélecteur de période (mois, trimestre, année)
2
Répartition des recettes par catégorie
3
Répartition des dépenses par poste
4
Solde net et bouton Export PDF
Filtres & Recherche
Configurez la période (date début/fin), le type d'opération (Recettes / Dépenses / Tout), le type de recettes (Paiements ventes / Autres entrées / Tout), la catégorie et le vendeur/utilisateur.
Statistiques Générales
KPIs en temps réel : Total recettes, Total dépenses, Bénéfice net, Contribution par catégorie en pourcentage.
Analyse Avancée
Graphiques interactifs : camembert des recettes, camembert des dépenses, courbe mensuelle d'évolution et comparatifs de périodes.
Recettes
Total encaissements
Bénéfice
Recettes − Dépenses
Contribution
Par catégorie (%)
| Indicateur | Description | Source |
| Total Recettes | Somme de tous les paiements reçus + Autres entrées validées | Module Ventes + Autres Entrées |
| Total Dépenses | Somme de toutes les dépenses validées par catégorie | Module Dépenses |
| Bénéfice Net | Recettes − Dépenses = Résultat de la période | Calculé automatiquement |
| Contribution % | Part de chaque catégorie dans le total recettes ou dépenses | Calculé automatiquement |
Export PDF : Générez et téléchargez un rapport financier complet en PDF depuis la page Ventilation Financière.
Conseil : Consultez la Ventilation Financière chaque fin de mois pour analyser la santé financière de votre entreprise et comparer les périodes entre elles.
13. FAQ et Résolution de Problèmes
Questions Fréquentes
Je ne peux pas me connecter, que faire ?
Vérifiez que votre login et mot de passe sont corrects (respect des majuscules/minuscules). Si vous avez fait trop de tentatives, attendez 15 minutes. Contactez votre administrateur pour réinitialiser votre mot de passe.
Je ne vois pas certains menus dans l'interface.
Les menus sont conditionnés par les permissions de votre rôle. Contactez votre administrateur pour ajuster vos permissions si nécessaire.
Un produit est en alerte de stock, que signifie cela ?
Le stock disponible est tombé en dessous du seuil d'alerte défini dans la fiche produit. Il est temps de passer commande auprès de votre fournisseur.
Comment créer un rapport PDF ?
Depuis la page des mouvements de stock ou des ventes, utilisez les boutons « Rapports ». Les rapports sont générés au format PDF prêt à imprimer.
Puis-je gérer plusieurs dépôts ou points de vente en même temps ?
Oui, STOCK-SOFT prend en charge la gestion multi-dépôts. Vous pouvez créer plusieurs dépôts, effectuer des transferts de stock entre eux et suivre les niveaux de chaque dépôt indépendamment depuis le tableau de bord.
L'application fonctionne-t-elle en USD et en Franc congolais (CDF) ?
Absolument. STOCK-SOFT supporte le multi-devises (USD et CDF). Vous pouvez définir la devise par défaut dans les paramètres de la société, et les prix, ventes et rapports s'adaptent automatiquement à la devise choisie.
Comment suivre les créances et paiements d'un client ?
Dans le module Ventes, chaque facture affiche le montant total, le montant payé et le reste à payer. Vous pouvez enregistrer des paiements partiels à tout moment et consulter l'historique complet des créances par client depuis sa fiche.
Différence entre Mode Global et Particulier
| Fonctionnalité | Mode Global | Mode Particulier |
| Sortie de stock manuelle | Oui | Non |
| Ajustement de stock | Oui | Non |
| Modification produits | Oui | Non |
| Prix promotionnels | Oui | Non |
| Import/Export Excel | Oui | Non |
| Ventes (lecture/création) | Oui | Oui |
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